您當前的位置:首頁 - 用戶指南 - 客戶服務中心簡介
   
 

[客戶服務中心]


目錄
二、服務項目及內容
三、工作時間
 
  • 簡 介
     客戶服務中心為廣大用戶提供用氣申請、工程設計、費用收取、用氣管理、各類用氣咨詢、報修報漏、搶險、投訴、來信、來訪、商品展銷等全方位的服務,同時為用戶提供有關用氣知識和法規等方面的資料。

[返回頁首]

  • 服務項目及內容:
序號
服務項目
服務內容
1
業務受理
受理各類民用氣用戶業務申請,安排現場查勘,收發、審查基礎圖紙和資料,委托工程設計、施工,協調用戶工程施工管理,進行供用氣合同的洽談和簽訂,安排進行調壓通氣,通知開始、恢復及終止抄表收費等各類業務
2
接待咨詢
接待來訪客戶,解答來訪客戶的各種用氣咨詢,氣費查詢,受理來訪用戶的搶修、報漏、求助和投訴,轉入相關業務辦理程序
3
服務熱線
提供24小時電話服務,解答各種用氣咨詢問題,及時正確地處理安全隱患及事故報警信息,轉入相關業務辦理程序
4
收費
IC卡表售氣,收費及制票
5
燃具維修
處理用戶燃氣器具的報、送修;零星用戶安裝、低壓管理改造
6
商品展示
展示并銷售各類燃氣產品和設備
  • 工作時間
客戶服務廳:
星期一~星期五:
08:00至12:00
12:00至14:30(值班)
14:30至17:30
星期六~星期天:
09:00至16:30(值班)
燃器具維修部:
星期一~星期五
08:00至17:30
星期六~星期天
09:00至16:30(值班)
 
 
商品展示廳:
星期一~星期五:08:00至17:30
星期六~星期天:09:00至16:30(值班)
  • 服務熱線

服務熱線:0838-2304567(晝夜值班)

管網搶險:0838-2304567(晝夜值班)
業務咨詢:0838-2203034
氣費咨詢:0838-2222460
燃具維修:0838-2310000
商品展示:0838-2223093
客戶投訴:0838-2204434 0838-2202690

 

[返回前頁]

 

 
 
首頁|公司概覽|企業動態|主要業務|用戶指南|安全手冊|政策法規|客戶留言|聯系我們
版權所有:2003-2007四川德陽天然氣有限責任公司
地址:四川省德陽市岷江西路二段十五號 郵編:618000 E_mail:[email protected]
       
胜负彩17146期开奖奖金 不定位独胆计算公式 体彩快中彩中奖规则 彩票平台资金安全的 内蒙古11选5开奖遗漏 qq分分彩走势图分析 南通热线棋牌游戏大厅 幸运28漏洞 17年130期福彩开奖结果 易发游戏输钱的进 广东号码中心 全球股票指数东方财富网 排列三走势图带连线 蓝网在线阅读能赚钱吗 腾讯分分彩开奖号码走势图 股票行情实时查询000610 四川金7乐